NUESTROS SERVICIOS
• Introducción a la Calidad Total y a la Calidad de Servicio. Gestión de Sistemas de la Calidad.
• El Factor Humano en la Organización - Diagnósticos sobre Recursos Humanos
• Resolución de Problemas - Sistemas Participativos - Equipos de Mejoría
• Gestión Estratégica y Toma de Decisiones en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud
• Mapeo del Proceso de Prestación de Servicios de Salud y su Valor en la Relación Médico-Paciente
• Gestión a la Vista - Programa SOL - Seguridad, Orden y Limpieza
• Costos Totales de la Calidad -Indicadores de Gestión de la Calidad - Tableros de Comando de Gestión
• Control Estadístico de Procesos – Análisis de Modo de Falla y sus Efectos - Auditoría de la Calidad
• SASC - Sistema de Aseguramiento de la Satisfacción de Clientes.
• Desarrollo de la Gestión de Recursos Humanos - Auditoría de la Gestión de Recursos Humanos
• Desarrollo Gerencial y Estrategia
